Le cœur du label de qualité RAL 950 pour la gestion des ressources 

Du conseil (prévention des déchets) au Potentiel de ressources 

Conseil visant à prévenir les déchets

Un élément très important de RAL-GZ 950 est la concrétisation des activités de conseil (prévention des déchets). Les exigences auxquelles doit satisfaire la production inversée sont expliquées aux citoyens. Le conseil ne doit pas seulement viser les habitants qui rapportent des produits en fin de vie, mais inciter tous ceux qui vivent à proximité du centre de production inversée à utiliser des produits durables et générant peu de déchets.

La communication et le service clients doivent être conçus de manière à être exactement le « reflet » des mesures publicitaires qui incitent à consommer des produits. Ceci signifie qu’il faut employer les mêmes mesures publicitaires (par ex. presse, radio, télévision, brochures, etc.) que celles utilisées pour la publicité de nouveaux produits. 

Le Potentiel de ressources : un bonus particulier pour la gestion des déchets urbains

Le pourcentage de produits en fin de vie collectés, qui sont soit réutilisés soit réintroduits dans le cycle des substances, est présenté de manière transparente grâce à la méthode du « Potentiel de ressources » consignée dans l’assurance qualité RAL. Grâce au concept du « Potentiel de ressources » mis au point au Luxembourg, les centres de production inversée qui ont fait l’objet d’une assurance qualité sont contrôlés tous les ans par les inspecteurs de RAL. Les principaux centres de production inversée profitent de ce bonus particulier de l’association RAL pour accroître leur qualité.

Le Potentiel de ressources, qui se réfère aux différents produits en fin de vie, est mis à la disposition des citoyens aux sites de réception des produits en fin de vie et leur sert d’orientation. La contribution du citoyen à la gestion durable est ainsi documentée. Le citoyen peut lui-même voir directement combien le produit qu’il a restitué est « précieux » pour l’économie circulaire.